发布网友 发布时间:2024-10-24 13:17
共3个回答
热心网友 时间:2024-10-30 23:54
如果你点击拒绝退款的话,淘宝会要求你上传证明,来解释拒绝的理由,你可以吧发货单拍照,然后上传到淘宝上,来证明对方没有理由要求退款。
另外,不知道买家是真的没有收到货物还是已经收到但是想赖账?如果你发的是快递或者EMS的话可以在网站上查到该货物的物流情况,比如该货物是什么时候发出的,现在已经到达哪里,如果对方已经收到货物,还会显示该货物已经被签收,以及签收人的名字。你可以把网站的物流情况截图保存在自己电脑上,一起上传给淘宝,来证明货物已经发出。不过如果你发的是平邮,就查不到了。
淘宝收到你上传的证明会核实的,无力的要求不会这么容易就让他得逞的。
热心网友 时间:2024-10-30 23:50
没有楼上的说的那么麻烦。
你点击拒绝退货就可以了。只要你在规定的时间内点击了拒绝退货,钱在10天左右的时间内,会自动打入你的账户。
热心网友 时间:2024-10-30 23:53
如果真如你所说,你已经给他发货而他却以没收到货为由提出退款,那你就可以根据自己的发货单提出拒绝,拒绝退货向淘宝提出申诉并且提交有关的申诉理由与材料,相信淘宝定会还你公道,无理之徒定会为自己的行为买单!