我买的三星note2手机突然变成无法播出电话,一打就会强制关闭。
发布网友
发布时间：2024-10-23 21:52
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热心网友
时间：2024-11-07 08:00
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议您进入设定-更多设置-移动网络-网络模式-GSM。
2.建议您进入电话-菜单键-通话设定-其他设置-来电显示-网络默认设定。
3.更换SIM卡尝试。
4.由于某些地区可能信号质量不稳定造成手机出现通话质量差、掉线的问题，如果问题在任何时间、地点都会出现的话，可能是手机出现故障，请先确认软件版本是否最新。建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
