发布网友 发布时间:2024-10-23 21:56
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热心网友 时间:2024-11-08 15:09
在企业经营活动中,文化因素作为不确定性因素,可能带来显著的损失,这就是本文所关注的“文化风险”。赫斯切指出,这种风险主要源于全球投资公司的跨国经营活动。由于各国社会习惯差异,产品市场可能存在显著的喜好差异,如美国的早餐麦片在一些国家热销,而在其他地方则不受欢迎。这种文化差异直接作用于产品选择和市场策略,深入影响企业的经营实践。
首先,跨国经营活动引发的文化风险源自东道国与母国文化的碰撞。有效的管理方法在一种文化环境中可能成功,但在另一种文化环境中可能失效。比如,肯德基在进入香港市场时的教训,强调了理解和利用当地文化的重要性。全球化进程加速,跨国公司内部的跨文化管理日益增加,文化差异可能导致误解和摩擦,影响公司运营效率。
其次,企业并购活动也是文化风险的重要来源。并购时,组织文化与被并购方文化直接交融,如我国企业如海尔和联想的并购案例。并购成功的关键因素中,往往忽视了文化整合的挑战。跨国并购尤其面临双重文化风险,组织目标和行为准则的混淆可能导致决策困难。
最后,组织内部因素,如文化变革和多元化的员工队伍,也会形成个人层面的文化风险。组织内部文化的碰撞和更新可能导致沟通难题。即使没有并购或跨国活动,企业也会面临内部文化冲突和更新的挑战,这些风险虽然相对隐蔽但持久,同样影响经营。
总的来说,文化风险的根源在于文化差异。在跨文化交流中,没有共享的预想和理解基础,可能导致理解歧义和冲突。企业必须正视文化风险,通过有效的风险管理策略,控制和规避这些潜在的威胁,以避免决策失误、沟通受阻和企业受损。
在经济全球化背景下,企业跨国经营和并购活动日益频繁,企业不可避免地面临着外来竞争以及多元文化的冲突,所有的管理者都需要用全球化观念来考虑本企业的经营与管理,都要考虑文化差异给企业带来的影响。是否重视跨文化管理正在成为影响现代企业经营成败的关键因素。如何正确认识和识别企业经营中的文化差异与风险并积极采取应对策略,以增强企业的抗风险能力,是现代企业面临的重要课题。