vmware虚拟机一开机win10的主机就出现蓝屏怎么回事,怎么解
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发布时间：2024-10-23 20:40
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时间：2024-11-09 06:15
【故障类型】
操作系统类问题
【关键 词】
蓝屏、安全模式蓝屏、无法引导
【适用版本】
所有云计算版本（针对windows虚拟机）
【问题现象】
虚拟机出现蓝屏故障，尝试进入安全模式也发生蓝屏。使用挂载ISO的方式进行修复时，系统无法自动完成修复。同时，进入操作系统提示“操作系统不存在”。
【问题分析】
在云平台环境下，操作系统无法引导的问题多由平台监控覆盖硬件问题。针对本问题，需首先确认问题范围，是单台还是多台虚拟机出现，以及这些虚拟机是否在同一台主机上。进一步排查FusionCompute平台是否有相关告警。
主引导分区（MBR）故障导致的虚拟机启动失败是本案例主要讨论问题。引起主引导分区故障的原因可能包括硬件驱动问题、安装更早期版本的操作系统、安装第三方软件以及计算机感染病毒。
【解决方案】
通过以下步骤解决MBR分区问题：
1. 登录FusionCompute Portal,将虚拟机启动方式设置为光驱启动，使用VNC登录该虚拟机，挂载创建虚拟机使用的ISO。
2. 强制重启虚拟机，从光驱模式启动。待文件加载完成后，根据实际情况选择安装语言和相关设置，点击下一步。选择左下角“修复计算机”选项。
3. 虚拟机将自动选择系统安装目录，点击下一步。系统默认会启动自动修复，但微软的自动修复功能可能无法解决问题。这时，需要进入命令行窗口。
4. 打开命令行窗口后，执行如下命令修复MBR分区：
bootrec.exe /FixMbr
若单纯修复MBR分区未能解决问题，建议同时修复系统启动扇区和启动配置数据（BCD）。在执行BCD修复时，先进行备份以防不可逆影响。命令如下：
bootrec.exe /FixBoot
bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd
执行过程时，可能需要修改操作系统启动参数，这可能导致客户操作系统异常。在使用案例修复前需知会客户，谨慎操作。
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