一、短期工作计划
前言：目前协会所面对的主要问题和矛盾只要是部长层的交接和新任志愿者的选拔活动，根据河南大学大学生的现状和全国各地志愿者管理人员和工作人员选拔和培训的经验，特此制订河南大学青年志愿者协会工作人员培训手册和志愿者管理手册。（详细内容见附1）
1、志愿者工作、管理人员的培训
河南大学青年志愿者协会工作人员培训手册，主要根据广州和香港等志愿服务较为先进的地区志愿者培训的经验并结合河南大学和协会具体情况而制订。只要内容在横向上分为“理论须知”和“理论实践”两个部分，在纵向上包含以下几个方面：
1）志愿服务工作的概念和价值和相关实践活动，通过理论和实践活动使志愿者对志愿服务的社会价值、个人价值有更深入的认知，增加志愿者参与志愿服务活动的粘度和持续性。
2）志愿服务工作的政策和组织机构的设置，通过设立志愿服务小组和部门来明确志愿服务的方向，帮助协会成员、服务对象以及社会大众明了协会对于推动志愿服务工作背后所承担的使命。
3）临时志愿者的招募，主要通过志愿服务平台的设立，定期面向社会和学校招募临时性志愿者，为有志于参与志愿服务工作的人提供途径去贡献他们的能力，同时也能为协会吸纳新资源来帮助有需要的人，以达到一个互惠共赢的局面。
4）志愿者培训工作，通过对即将参与管理工作的志愿者进行相关的培训，可以增进志愿者工作的满足感并且提升志愿服务工作的整体素质和管理服务质量。
5）志愿服务监督，通知志愿者自我监督和他人监督的结合，维持志愿服务的素质，协助志愿者处理他们所面对的问题并及时提供援助。
2、志愿者培训
志愿者管理手册主要针对新人委员和初次参与志愿服务的人员，其所提供的培训在整体的深度和难易程度上都要易于管理人员的培训。主要内容有：
1）志愿服务的价值以及参与志愿服务的需要和要求，主要为参与志愿服务的人员提供价值需要。
2）环境熟悉与培训，使志愿者尽快熟悉相关的工作环境并掌握相关的服务技能，比如心理知识，情绪管理，沟通技巧等等。
3）评估评价，针对参与志愿服务的志愿者的表现及时提供相关的评价并协助志愿者解决出现的问题。
4）发展，为有意向长期从事志愿服务工作的志愿者提供相关的技能培训并提动相关的升迁机会。
二、中期工作计划
前言：本部分计划主要针对每月的重点工作和工作中重点而制订，同时参考短期计划和长期计划相互配合，共同推进。由于大部分工作服务项目需要较长的时间，所以月份与活动并不是一一对应，只是作为工作提示列出每月工作重点和重点工作。
1、各月份重点工作和工作重点
1）九月重点工作：协会换届新任志愿者招募和培训
工作重点：换届中协会组织工作的协调进行以及新一届主席团和部长层的相互配合问题。
2）十月重点工作：敬老爱老活动月，儿童村服务，支教。
工作重点：通过一些简单的志愿服务活动增加志愿者对协会和志愿服务的认同感，并增加志愿者的服务热情。
3）十一月重点工作：四进社区，服务开封菊展，旅游志愿者。
工作重点：在前期志愿服务活动的基础上使志愿者参与城市建设和社会志愿服务，提升志愿者对自我价值的认知和对协会发展的肯定。
4）十二月重点工作：志愿者日，形象展示和文化传播
工作重点：在校内开展多种形式的志愿者的展示和文化的传播活动，作为协会形象展示的平台，同时也吸纳更多的人参加到志愿服务中来。
5）一月重点工作：志愿服务评价和评估
工作重点：将活动中心转移到志愿者，注意构建和谐的社团文化并为志愿者提供互相交流的机会。
6）二月重点工作：管理人员的学习和角色转变
工作重点：一段时间的志愿服务过后，要有意识的去培养领袖能力，为一部分有志于长期发展的志愿者提供相关的能力指导和实践体验的机会。
7）三月重点工作：学雷锋月，春晖行动系列活动
工作重点：新学期的工作以校外居多，有利于培养志愿者相互间的合作意识，并且为锻炼领袖能力提供一定的机会和平台，并且也为协会挑选伶领导人物提供机会。
8）四月重点工作：赛事服务，社区体验
工作重点：积极有效的完成相关的工作，并且为志愿者提供参与项目制订，执行的过程，增加其成就感。与此同时社区体验可以增加其个人的阅历和视野。
9）五月重点工作：青年节活动，母亲节感恩活动
工作重点：在长期的志愿服务之后，需要为志愿者提供精神上的安慰和相关的人生观和价值观的引导，同时也增加了协会的人文关怀和精神诉求。
10）六月重点工作：志愿者评估和相关年终总结活动
工作重点：对表现突出的志愿者进行相应的嘉奖和表彰，对协会形象的建设和对外宣传有巨大的作用，同时增加志愿者和相关管理人员对自我能力的肯定。
11）七月重点工作：暑期社会实践和“三下乡”
工作重点：增进志愿者对社会生活的了解，锻炼其艰苦奋斗的作风，同时为志愿服务的开展提供所需要的社会实践资料。
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