实习总结

一、实习面经

虽然实习已经过去这么久，心里感觉千言万语，可是付于笔端却是无言。也许是自己太久没有写文章了吧！也许就如自己所说的当编辑太久，已经忘记写长文是什么滋味了，只能当个文字修补匠了，哈哈，还是写一写吧,毕竟还答应人家要写的。

实习收获：一份实习证明+成为公司的形象代言人之一+顾客送的一幅画+认识一群有趣的人+从新燃起对学习的强烈愿望+自信

先来说说我的面试经历，这是一份实习的开始，虽然面试次数不够多，但是在面试的过程中成长了很多。所以先来道一道我的面经。1面试公司一：东方巨微

这是一家传媒类公司，面试的岗位是数据分析实习生。简历是智联招聘为自己海投到这家公司的，当时只是为了练习一下简历怎么写，就让智联招聘瞎投了一下。去面试的原因有两点：a岗位是符合自己的专业

b体验下面试。于是就通宵了一晚准备各种问题，直接导致

第二天头昏，面如土色，状态非常不好。还好面试我的不是专业的HR，几乎就是笔试，与我共同面试的还有另外一个大四的学生，当时很多问题不会还问了他（面试官不在身边）笔试时才发现自己之前准备的完全没用，因为自己对媒体行业一点都不了解。即使如此几天以后我还是收到了入职通知。但是到了暑假我还是没去，原因有三：a岗位不喜欢b不是很喜欢散漫的工作氛围c得到了新的实习机会1.1心得

(1)不要熬夜准备，保持一个好的状态才最重要

(2)面试的问题一定是和公司的文化，业务相互匹配。如果你的经历、兴趣、能力和自己的求职方向不相关，就算准备再多的表面问题也没有用。

(3)不要太早准备面试，面试时间和自己要实习的时间最好差不多，因为几个月的时间会改变很多，很有可能面试上了，你也不去。(4)第一份实习很重要，要到企业文化和工作氛围很好的公司实习，这样可以让你一开始就有一个正确的工作态度2面试公司二：中国日报

中国日报是中国内地最大的全英文报纸，面试的岗位是编辑助理。面试中国日报是因为参加了学校的“职面挑战”，初衷是想通过比赛获得实习的机会和大奖。比赛通过了简历初选——群面——单面，在单面的时候被刷下来了。群面的时候，我查找了很多的群面的技巧，在开始的时候告诉了大家，但是大家还是没有按照那个技巧来，我也没有坚持自己的原则，虽然是这样但是还是因为这个小细节被注意到。决赛也是去看了，才发现自己确实和那些进入决赛的相比差了好多，原来优秀早就已经存在的，比赛只是一种选拔人才的事情，临时的抱佛脚是没有用的，在专业人士面前一下子就可以看穿你。也是在那个时候想获得职场的能力和认识更多的人的愿望越来越强烈，因此加入了雏鹰计划。印象深刻的是单面的时候五个面试官全部向我提问了。中国日报20多年的老编辑在面试最后问我：“你真的想当编辑，真的对新闻感兴趣吗？”我当信誓旦旦地对他说：“我已经想了很久，我

确实对这个感兴趣”因为那段时间自己一直在想未来的职业方向，发现记者和自己的性格还挺相符合的，记者能报道真实的东西、能见识不同的人、体验不同的人生。。。。。。可是第二天当我醒过来发现自己突然害怕被选上。原来自己不是真的喜欢记者。我记得中国日报的销售部经理通过我以前的兼职经历和面试觉得我比较适合销售，他想让我做校园代理。但当时志在编辑的我当场回绝了，但是他还是坚持给了我一张名片，后来我还为了社团的外联联系了他，成为了校园代理。2.1

心得

（1）准备是必须的，这样别人才能发现你的用心，就像我群面的时候虽然表现得不是很好，就是我是先准备的技巧很多，并且和他人分享，被面试官看中。

（2）不要拒绝任何一个给你提供机会的人，当时用不上，以后可能用上了。

（3）面试是一个不断认识自己过程，你能迅速的知道自己的不足，知道自己的喜欢，如果你面试的岗位失败了，不伤心，不想继续下去，只能说明你不是真的喜欢这个职业，那就要重新找新的岗位（4）面试礼貌非常重要，还有把面试看成交流的机会，表现自己的机会。

（5）优秀是早就存在的事情，面试只是一个考核，所以要想得到心仪的岗位，平时的积累才是最重要的。3面试公司三创新工场考拉班车

这是我的第一份实习，然而不是通过面试得来的，而是通过内

推。推荐我的是高我两届的学长，几乎有一年没有联系了，也不是很熟，他推荐我的原因只有一个就是在大一的时候我曾经在他的创业项目做兼职，并且做得非常的认真、努力，虽然跟他沟通少，但是令他印象深刻，当时他只想要男生，但是说我例外。3.1心得

（1）内推很重要，其实公司的很多岗位是内推掉的，因为一般能保证品质。

（2）每一份工作要么不做，要么以匠人的心态做，尽全力做，这也许就能为你提供下次更好的工作机会。二、在考拉的日子

“这份实习是在创新工场，李开复的公司你知道吧!这份实习会很苦、很苦，但是你绝对会学到很多的东西，你愿意来吗？”------大学长“好的，我要看看有多苦。”

-----傻傻的我

一想到是在创新工场，见到李开复老师就兴奋不已，于是我被高我两届的学长骗到中关村、骗到创新工场、骗到考拉班车。

二、实习回忆录

实习时间：2015年7月7日到2015年8月25

2.1震撼

（1）中关村时间模式

到达中关村的感觉就是大家分秒必争，行人闯红灯的现象十分普遍，大家都在急急忙忙地赶路，有点华尔街的感觉。第一天上午我还在提醒同事不要闯红灯，下午就带头闯红灯。所有部门开会都是掐

定时间。

（2）这里是互联网的世界

互联网公司、信息技术公司、物联网金融中心、创业孵化器，联网人聚会、谈合作的休闲区都在这里，人人都在谈论会联网世界的事情，每个人都在谈论创业，每个人都是积极向上的。感觉这里就是中国网络世界的前沿，当然这里的竞争也是空前的剧烈的。一般的创投公司只有几个月的生存期，要么死亡要么不断发展扩大，就像我们的考拉公司从兴起——发展——高潮——并购只用了6个月的时间，在短短的几个月内涌进到班车这个领域的公司就有十几家，一旦你被踢入到竞争的第二梯队，基本上就没有生存的可能性。（3）你原来可以这么近距离的接触最新事物

如果经常听创投公司的讲座，你可以看到很多刚刚出来的科技产品、或者是还在研发的产品、你感觉这里的很多事物可以改变当下或者未来的生活，而你却可以看到他初期的样子，你的视野扩大很多，对未来也是充满信心的。2.2

心得

（1）你需要不断地向身边人学习

刚开始每天地接的时候要向行人发传单，我发现和我一起来工

作的那个女同事更会和行人搭讪起来，也更会让顾客关注我们的微信号。原因是她从不轻易放弃说服一个目标客户，用非常坚定的眼神和顾客交流，而我却非常不愿强迫顾客，每次发完传单就完事了。恰好公司的创始人也在旁边，他用一种十分赞赏的眼神看着我的同事，对

我明显的不满意。于是第二天我就尝试用她的方法与顾客交流。（1）不忽视任何一个细节

发单容易，但是要有效率的发单不容易。发单技巧有：要将传

单拿到与行人的手相同的高度，要将传单背面朝上（路线信息都在上面），一定要第一人接单要不然后面的人都不会接单等；选择发单点要是那种交叉路口，有红绿灯并且周围有很多的写字楼的地方或者是繁华的商业街，总之就是在那些上班族必经的地方发传单。我还记得一个细节就是当时我们在将传单分成200张一沓的时候，经理嫌弃我分得太慢时候对我说：“任何事情只要思考、注意细节都可以再节省时间。”

（2）摆脱学生思维

大概当学生太久，很多时候我们的思维方式就是在校园里的一套。我记得第一次和餐饮店家谈合作的时候，我坚持要想好话术，想好要是人家问什么问题，我们回答什么问题等等。可是与他们谈话时候发现我们说的语言太文绉绉、太高级，他们听不懂。他们只要大白话，不需要我们介绍产品那么多，只关心现在我们能给他们带来什么利益。很多时候人情对于他们来说最重要，要是寻找老乡谈判是最容易成功的。学生的思维就是什么事情太理想化、不够灵活变动。（3）你需要学会厚脸皮

作为一个市场推广人员，必须要学会厚脸皮、学会被人拒绝无

数次却依然能够微笑面对他人。被拒绝是常态，被接受应该感激。每天都要发几百张的传单，接受率达到70%已经非常不错，所以一定要

习惯拒绝，要不然你这一天都会情绪低落。记得在上地广联达做活动的时候，因为主管不允许我们在食堂门口做活动，为了达到预期的效果我们决定当别人在吃饭时将单子发到餐桌上，虽然很遭人嫌弃但是还是要做。当我一个人被分配到写字楼调查每个公司的规模、联系方式、是否愿意与我们合作的时候，常常需要闯入他们的公司，向他们介绍我们的产品，大多数的公司都会直接拒绝，甚至让你滚，但是你依然要厚着脸皮讲下去。（4）你需要坚持

到了实习后期，我感觉自己越来越学不到新的东西，而且每天的发单也让我感到可怕，因为感觉做的是无用功，情绪上很低落，感觉自己就是职业发单人员，一直想着调岗，但是部门主管暗示我不可能，市场部缺人，其他部门饱和等等，但是我还是坚持下来了，主管说了：“要是你两个月的发单都能坚持下来，那么以后你还有什么不能做的呢？”虽然有点被骗的感觉，但是离自己离开的时间确实不远了，那就善始善终吧！对于调岗的事情，如果真的能的话，要早点和上级沟通，让他们知道你的想法，很多事情如果你不说别人是不知道的。

（5）你需要珍惜自己

我是一个有点工作狂的人，很多事情希望完美，责任心特别强，如果是别人安排的任务我更是要完美的完成。于是为了完成那次活动的任务，我在接近40度的天气时大中午还在发单，连续几天，在5个小时内发单1300张，终于在活动的第三天我中暑了。那天晚上脑

袋一直疼，到了凌晨2点多我实在受不了就打车到了急诊室，可是值班的医生说看不了，要我等到第二天，于是我在又累、又疼、又冷的状态下在医院等到第二天才看病，花去自己500大洋外加请假的费用100。还有公司第一次的大型活动，我也是拼命的喊口号，连续2天，导致自己的嗓子非常疼，头那两天也是昏昏的。还有这两个月的早起晚睡、吃饭没有规律，身体已经有些受不了、现在还在恢复当中。所以实习生在加油的同时一定要爱护自己的身体，要不然是得不偿失的。（6）你需要勇于表现自己

虽然实习生的目的是学习，但是大多数人都是走个过场，很少

有令人印象深刻的。想要得到正式员工的重视，以及得到他们的赏识，得到这些人的人脉，你必须要勇于表现自己。不仅仅是努力，还有你要能为团队贡献力量。比如和我们一起来的一个男实习生，他并不比我们更努力，但是他能主动自己揽活，主动向管理团队出主意，也在实习生中形成自己的领导才能，比如出去发单的时候领队，回来的时候总结等，这些我们都能做，但是却没有做，只是一味的做好自己的本职工作。而我受到大家的赏识是因为我对顾客做的服务很好，一个非常好心的顾客为我画了一幅画，发到我们公司的群里面，我就成为公司的形象代言人了，公司还借此写了一篇软文，大家才看到我的努力，其实是我的幸运让我在公司里出名，这个是被动的被发现，你需要做的是自己寻求机会被发现，被大家认识。毕竟在实习中学到的东西是有限的，认识的人才能为你提供更多的机会，认识优秀的实习生也是非常重要的。

（7）你要快乐的工作

实习生是很苦逼的一件事情，做着比正式员工还要累的工作，

却拿着农民工的工资，所以有时候很难一直像刚刚来的时候那样拼命，这个时候你需要快乐的工作来支持你继续下去，快乐工作就是要经常骗自己工作是很有意义的，要经常与同事开开玩笑，认识有趣的实习生，还有就是来自顾客的反馈，相信自己的价值。2.3深刻记忆（1）狂欢之夜

考拉班车为了回馈用户做了一场音乐会，音乐会是在微派酒吧（一家专门为互联网人士提供休闲的酒吧）举办的。整场音乐会都是请的摇滚乐队表演，因为我们公司的HR主管和一个叫做小满哥的人（HR的弟弟）有自己的摇滚乐队，其他表演的乐队也是他们的朋友。当时公司的高层也请了很多的互联网人士过来，印象最深刻的是我接待到猎豹浏览器的老总之一。由于有接待顾客的工作，所以我和同事直到中途才进入酒吧里面，一进去就被摇滚的疯狂所传染，我们也跟着跳起来，第一次怎么近距离的接触到摇滚，歌手就在前方自我的唱着，我就看着他们的眼睛，跟着跳，后来我们的HR带头围着表演舞台绕，大家手搭着前面人的肩膀，一起呐喊、一起跳、一起绕圈。。。。。。。在没有比这更加疯狂的时刻了。原本打算9点结束的晚会，持续到10点半，大家还意犹未尽，打算一起聚会吃饭，但是老天下起雨来，我们只能打车回家，幸好酒吧还送了一瓶红酒给我们，后来还自己完全喝了这瓶酒，第二天就任性的染成了酒红色的头发，尝到了人生中

第一次大醉的感觉。（2）感动瞬间

我清晰的记得那天是周三，周五就要离开公司了。那天中午我

们帅帅的HR主管为我们这群即将离开的小考拉送行，加上他正好我们是七仙女，大家愉快地吃了一顿时尚的火锅，那地方是相当的高逼格。下午我去移动站点地接，不幸的是下大雨了，我就让所有的顾客到停车场的出口躲雨，后来雨停的时候为了提醒顾客上车我就忘记自己的电脑包和钱包，结果失踪了，正当我着急报警的时候，一个保安大哥给我看一张照片，问我有没有看到包包的主人，我立马狂喜，跟着大哥去领包包，最后他们要求我合影，大概是因为我那天背的的印有“为人民服务”的包包，和他们的行为相符合，我还专门写了感谢信给他们。同事们也担心我的安危，一直在停车场外面等着我。最令我意想不到的是第二天我一来公司所有人莫名奇妙的对我说：“你火了，你成为了考拉的代言人。。。。。。”他们把照片发给我看，原来是一位顾客昨天为我画了一幅漫画，画上的我十分的可爱，穿着背带裙，扎着两个小马扎，脚上还有一只小考拉，旁边是考拉班车。这个顾客把她画的每个阶段性过程都拍下来了，传到了中关村——昌平南邵的用户群里面，还有我们的客服。第二题我们的线上运营就在官方公众号上写了一篇软文——《2015，考拉班车最美接站女督导》。然后我就被同事们的朋友圈转疯了。还有我走的时候，大家都在我的工作服上留下了自己的签名，给了我太多的感动。在考拉的日子虽然辛苦，但是快乐更多。

（3）考拉糖

原本以为离开考拉以后就只能在朋友圈里面看看同事们的情况，近期再也不会回到创新工厂了。可是那天突然看到考拉班车公众微信号发的一篇《致梦想赞助商的一封信——考拉班车CEO》才知道考拉班车被滴滴并购了，顿时感觉自己心爱的物品被抢去了，几个月的付出没有了成果似的。问过原来的同事才知道，周六考拉班车就要进行新闻发布会，可是当时自己还要参加数学建模比赛，纠结了好久还是带着对朋友的愧疚跟他们请假去的考拉新闻发布会。我到达的时候，正是CEOElla向大家解释为什么要放弃考拉的时候，细节不记得了，只知道这是一个明智的决定，因为与其等着被滴滴耗死，还不如在高峰的时候被并购，这是一个非常果断的决定，因为没有人愿意投入4,5千万来让我们保住第一，或者是第二的地位，看不到前景只能全身撤退，公司已经从市场的第一梯队下来了，他们在周一的时候还在争取投资，在周三的时候就和滴滴签订了并购协议。后面的就是比较煽情的环节，顾客和供应商都很看好我们，对我们的服务很满意，但是却没有人愿意投资我们了，虽然创新工场想要给我们一些救援基金，但是没有大笔的融资我们存活不了，所以要理智的退出。出于不舍和想做一个告别仪式，我要是到站点接顾客，好多熟悉的顾客面孔，大家都无限惋惜，说着鼓励的话，恰好那天又下雨，我只带了一些考拉定制的考拉糖。

在考拉的实习已经结束，但是有太多的东西值得留恋，自己也

成长了好多，更多的是对自己的学习、生活有了进一步的思考，虽然考拉已经被滴滴收购了，有点遗憾，但是没有任何人是亏本的，我也是。

这是我人生中的第一份实习，有太多的收获与感触，学到的东西到现在还没有完全的消化，但是我相信这份实习为我的职场生涯开了一个好头，我会越来越好，终究会成为我想成为的样子。

2015年月17日星期四