时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
作为一名项目质量经理,我首先接受了质量管理培训。通过培训,学习了项目质量管理要点、项目质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量和验收质量构成的系统过程。它是由步骤的影响而形成的综合素质。施工单位按设计文件进行施工,验收合格后形成质量保证书。因此,在质量控制方面,根据本人一年多的个人工作经验,项目质量管理应坚持以下几个方面,以实现土建施工管理的质量控制目标。
1、设计质量,首先,要从源头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。
2.施工质量,施工质量是现场质量控制的中心。如何保证施工质量管理是施工管理的重中之重。影响施工质量的因素包括人员、机械设备、施工方案、材料和环境。因此,施工质量控制也应从以下几个方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。
此外,要坚持“预防为主”的方针,加强施工质量的事前和事中控制,将施工后质量检查转向施工过程和过程质量检查,注重施工质量的事后控制,将相关经验反馈到下一步工作中,不断提高质量水平。在事前控制方面,对施工的重要部位,特别是施工中的难点和可能出现的质量问题,要制定切实、详细的施工方案,明确具体的处理方法;对人力、机械设备和施工方案的安排提出明确要求,便于分包商施工前的准备工作。施工方案制定后,分包商应及时向具体实施人员进行技术交底,明确要求和责任,检查施工准备过程。
在事中控制方面,通过设置见证点,对现场的主要施工工序进行质量控制。同时,经常巡视现场,察看现场的施工情况,对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中,坚持旁站,注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题,切实做到贯穿施工全过程的检查。
为了提高质量控制,岗位控制也是不可缺少的一部分。在土建施工过程中,分包商往往对此不够重视。岗位控制要求一方面要及时检查施工后的质量;更重要的是,要及时总结施工中或施工后出现的问题,并反馈给相关部门,以改进后续相关施工,从而进一步提高工程质量。
3、验收质量,在施工前,对施工过程中的关键工序设置见证点,当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点,首先通过施工班组自检,在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前,不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责,工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任,这样就存在施工者本身,既是施工的具体执行者,也是其施工结果的验证者,缺乏质量验证所需的独立性。因此,质量验收主要依靠质检员和监理工程师。
验收过程中应遵守质量标准,严格执行设计文件和合同规定的标准。标准是检验施工质量的尺度,数据库是基础。必须严格检查施工质量是否符合要求,并以数据为依据。在施工检查过程中,承包商经常提出这样或那样的理由来放松标准要求。在这种情况下,每位质检员应明确支持质量标准要求,严格控制质量。如果设计存在问题,无法在现场实施,则必须通过正常程序进行更改或澄清,然后实施。
工作越久,越觉得自己知识、能力的匮乏,像对合同的理解运用、施工进度的预估控制以及作为枢纽对现场各单位的施工协调等, 感觉自己做得不是很好。不过幸运的是,经过请教同事,明白了努力的方向;对于进度控制,要尽早进行,只要能保证设计文件不出问题,现场人员、机械设备、材料到位,安装预编施工进度进行施工,进度控制基本可以保证;对于现场协调能力的培养,一方面在工作中要多注意其他工程师是怎么处理问题的,注意学习,另外要多思考,多尝试,多咨询,建立自己处理问题的方式方法。
按照合同和程序工作只是对项目质量经理最基本的要求。如何灵活运用合同和程序,合理解决许多不明确或非合同事项,是对工作能力的真正考虑。通过观察和学习其他工程
师和领导在工作中解决这些问题的方法,我的工作能力得到了一定程度的提高。我知道,只有不断学习积累,不断反思进步,戒骄戒躁,扎实工作,提高处理问题的能力,我才能尽快成长为一名合格的施工质量管理工程师。
时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余,品质工程师个人工作总结。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
作为一名项目质量经理,我首先接受了质量管理培训。通过培训,学习了项目质量管理要点、项目质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量和验收质量构成的系统过程。它是由步骤的影响而形成的综合素质。施工单位按设计文件进行施工,验收合格后形成质量保证书。因此,在质量控制方面,根据本人一年多的个人工作经验,项目质量管理应坚持以下几个方面,以实现土建施工管理的质量控制目标。
1、设计质量,首先,要从源头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。
2.施工质量,施工质量是现场质量控制的中心。如何保证施工质量管理是施工管理的重中之重。影响施工质量的因素包括人员、机械设备、施工方案、材料和环境。因此,施工质量控制也应从以下几个方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。
此外,要坚持“预防为主”的方针,加强施工质量的事前和事中控制,将施工后质量检查转向施工过程和过程质量检查,注重施工质量的事后控制,将相关经验反馈到下一步工作中,不断提高质量水平。在事前控制方面,对施工的重要部位,特别是施工中的难点和可能出现的质量问题,要制定切实、详细的施工方案,明确具体的处理方法;对人力、机械设备和施工方案的安排提出明确要求,便于分包商施工前的准备工作。施工方案制定后,分包商应及时向具体实施人员进行技术交底,明确要求和责任,检查施工准备过程。
在事中控制方面,通过设置见证点,对现场的主要施工工序进行质量控制。同时,经常巡视现场,察看现场的施工情况,对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中,坚持旁站,注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题,切实做到贯穿施工全过程的检查。
为了提高质量控制,岗位控制也是不可缺少的一部分。在土建施工过程中,分包商往往对此不够重视。岗位控制要求一方面要及时检查施工后的质量;更重要的是,要及时总结施工中或施工后出现的问题,并反馈给相关部门,以改进后续相关施工,从而进一步提高工程质量。
3、验收质量,在施工前,对施工过程中的关键工序设置见证点,当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点,首先通过施工班组自检,在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前,不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责,工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任,这样就存在施工者本身,既是施工的具体执行者,也是其施工结果的验证者,缺乏质量验证所需的独立性。因此,质量验收主要依靠质检员和监理工程师。
验收过程中应遵守质量标准,严格执行设计文件和合同规定的标准。标准是检验施工质量的尺度,数据库是基础。必须严格检查施工质量是否符合要求,并以数据为依据。在施工检查过程中,承包商经常提出这样或那样的理由来放松标准要求。在这种情况下,每位质检员应明确支持质量标准要求,严格控制质量。如果设计存在问题,无法在现场实施,则必须通过正常程序进行更改或澄清,然后实施。
以下是为大家整理的关于销售工程师个人工作总结,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家!
我来到北京晶博仪器有限公司(苏州办事处)已经三个月了。在过去的三个月里,首
先,我要感谢公司为我提供了这样一个发展平台和周到的培训。感谢公司同事在工作和生活中给予的监督和帮助。我学到了很多的产品知识,与客户的沟通技巧,以及如何表现和工作,并奠定了坚实的基础,熟悉公司的产品和业务发展在明年。他们都有很多值得学习的地方。我从他们身上学到了很多知识,发现自己有很多不足之处,每次我发现自己的不足之处,我都会用我的日记记几次。下次,我会注意不要犯同样的错误,让自己更成熟。
通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这三个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。一、在产品专业知识方面:
1) 产品知识:全面掌握雷达物位计的原理、技术参数、应用条件、测量范围、压力、温度。掌握产品的安装注意事项和雷达物位计的调试技巧。
2)公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
3) 客户需求:了解产品的市场、如何定位客户、客户对产品的要求和需求、客户对其他产品的态度、液位计和液位计的需求和应用行业。
4)市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
5) 专业知识:深入研究了物位测量原理的优缺点和几种物位测量方法,更便于与客户的业务沟通,了解我们的产品在整个行业的使用情况,以及不同公司在新的一年里的产
品发展趋势,以便更好的合作。
6)服务知识方面:以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。
二、 在销售能力方面:
1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
2) 客户开发和维护。从大量的客户资源中,筛选出有意向的客户、近期项目的客户、有料位、液位发展的客户作为重要客户。今后,我们要着眼发展。即使一些客户现在是竞争对手的产品,他们也应该仔细观察,争取竞争
3)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
4) 首先,我们要调整自己的思路,与公司统一思想和目标,明确公司的发展方向,充分融入公司的发展,以积极的态度学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友和同事更和谐地相处;最后,我希望公司和个人有更多的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
在公司领导的正确领导下,在同事们的团结、合作和帮助下,我较好地完成了各项工作任务,业务素质和思想政治素质进一步提高。过去一年的成就和不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,我认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间;坚守岗位,确保工作按时完成。热爱和奉献,具有强烈的责任感和奉献精神。端正工作态度,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作是视频维护。主要负责系统摄像机的维护。二是地铁车载摄像机的日常维护。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维护:维护工作自10月正式启动。正在加强对现有故障设备和相继损坏设备的维修,以确保及时更换故障设备和生产新产品。
2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的
工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、 存在的缺点
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
首先,有时工作敏感性不是很强。对领导交办的任务不够敏感,汇报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、 明年的工作计划
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是增强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确工作内容、时限和目标,将各项工作有机结合,明确工作思路,提高工作效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
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