散客接待服务
A:服务员 B：客人
A:您好，张先生，现在我带您去您的房间，请这边走，上电梯。
A：先生，您的房间是在12楼，请稍等一下。很快就到了，我们酒店有很多娱乐中心，康乐房，如果您有时间可以去参观一下，都是免费的。（这时电梯已停）好了，先生12楼到了，请。
A：张先生，您的房间就在电梯左侧的第三间房1213。（到了房间门口，轻敲3下门，稍等片刻，再用房卡开门）请进，先生。 A：这是您的行李，我为你放在行李架上，可以吗？
B：好的，谢谢你，请问你们这房间里的东西都是免费的吗？
A:对不起，先生，我们房间的食品都是收费的，这是收费的项目单，但是我们酒店的市内电话拨打，都是免费的，但长途，国际都是收费的。 B：哦，我知道了，你们这里提供洗衣服务嘛？
A：先生我们提供了洗衣服的，您只需要把脏的衣物放在这里就好了，这也是收费。项目单上都有注明的。
B：好的，我知道了，我等会来看，对了，你们室内和室外的温度相差大吗？热水是全天供应的吗？
A：这样的，我们室内调的是正常温度26°，和室外的相差不大，但您可以自己调您适应的温度。热水是全天供应的。请不用担心。 B：好的。谢谢。
A：张先生，还需要我为您介绍一下我们酒店的娱乐中心和康乐中心吗？ B：不用了，我是来办公的，有时间我会去看看的。 A：好的，张先生，您看还有什么需要我帮助的吗？ B：没有了，我都明白了，谢谢你。 A;好的，张先生，祝您住店愉快，（在离开房间时，应退三步再转身离开房间）
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