我是一家物业小区的经理。今年的暑假我们这里招聘了许多青年员工,一开始这些青年员工应聘的时候,态度很好,他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、敢于表达;他们充满朝气、理解能力极强。这样的青年我不得不让他们上冈,可是上岗之后我发现他们缺少理想和信仰、功利欲望强烈、过分自我和追求个性,漠视责任、蔑视义务、完全的自我心态,缺乏责任心和耐心,工作中比较懒散,表面上:叛逆,自我,功利,浮躁,迷茫。骨子里:自信,开放,本色,激情,活跃。他们的性格虽好,很符合他们的形象。但是工作中却那么懒散,把刚开始的制度全部一扫而光,抛之脑后。我日夜所思,这个问题一直困扰着我很麻烦其实,静下心来认真思考分为五个:其一,是否会被群体接纳?每个人到了一个陌生的环境时,都会有这样的困惑,是否自己会被这个群体接纳?曾有位性格内向的女孩子刚进入公司就表示忧虑:在学校时同学们说,工作中的人们比较难以相处,我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在很担心不知道同事们会不会喜欢我,我是否会被别人说闲话,我的私人生活会不会被人过份地干扰。同事是否能友
好相处有一个融洽的工作环境,是最困扰大多数新员工(特别是没有工作经验的刚跨出校园的毕业生)的几个问题之一。现实中,有不少人因为难以与同事相处而换工作。其二,企业的价值观是否和我的一致?每个人在成长的过程中都会形成自己的价值判断,企业也同样。员工在接受企业的价值和理念之前,会进行价值的比较。他通常会思考这家企业的价值观是否和我的一致,它是否值得我为之效力?如果他的价值观与公司里其他成员的价值观格格不入,相差太远,那么新员工就有可能离开这家公司去寻找一个更容易接受他的价值观的工作环境。
其三,公司给我的这份工作是否是我所期望的?新员工进入公司通常都满怀期待。他们迫切希望能得到一份自己喜欢的、有挑战性的工作,并希望能让自己尽情发挥个人的聪明才智,通过这项工作证明自己的能力,实现自己的价值。因此,他们常常会比较关心公司将要安排的工作是否如他所期望的那样。其四,我在该企业能否学到知识,得到提高?在这家公司里,我究竟能学到多少东西?我的能力能否得到提高?现今,可以说几乎所有的员工选择企业的时候,都会有类似的疑问。在这个流动愈加容易和频繁的社会里,在关心工资福利的同时,人们渐渐地更关心起自己的成长,关心自己的能力和水平是否能得到提高。其五,我是否能胜任我的工作?新员工进入公司,可以说很多事情都要从头学起,有的甚至是从写信函、接听电话开始。尽管大多数人都会很用心去学,然而,从陌生到熟练毕竟是需要一定过程的。在工作之初,工作绩效普遍来讲,都会低于其他的老员工。而且
有时还会遇到难以预料的事情,由于缺乏足够的经验应对,导致工作的失误。这个时候,他们常常会产生羞愧、挫败感和尴尬的心情,甚至造成对自己工作能力的怀疑和否定。这些现象已经成为众多企业遇到的普遍问题,随着新员工进入职场,近几年以来很多企业都出现了招工难,好不容易招来了用起来也难,用一段时间以后留人也难。出现了企业执行力不强,凝聚力不强, 员工积极主动性不强等现象。尤其是面临现在的员工,这种状况更是突出,很多人都感到不知如何管理。 近些年来尤其是企业更多的在一线的管理中普遍采用“大棒加胡萝卜”式的管理,一方面,制度健全,纪律严明,对员工要求严格;另一方面,待遇比同类企业略优,可为何仍然存在执行力不强,责任心不强,凝聚力不强的问题呢?按传统的管理理念,员工拿了工资,就应该服从企业管理。可为何还是频出问题呢?那企业在管理时还要多些什么呢?在现在很多新员工认为生活应该是丰富多彩,应该是跟享受有关的,而进入工厂后干活工作就只为了挣钱,挣钱就是为了吃饭,吃饭就是为了活着,可活着又为了什么?不知道!因此在企业里找不到生后的意义,只是糊口手段,这样新员工又怎能对于企业有凝聚力。员工在心态上对于生活的憧憬上更显浮躁,更希望能够速成,然而现实远非他们所想的那么简单,当看到现实与理想的差距时,他们中大多数人都会选择放弃,这时也正是他们需要看到希望的时候,然而我们的企业往往缺少这些东西,没有给他们希望,员工们觉得现在的日子过的不怎么样,今后的前程更看不清楚。人最怕失去希望,没有希望的人生很难让人珍惜。比如:生产企业的员工在同一个宿舍
住了很长时间,竟然不知道对方叫什名字;有些一个宿舍的员工,某些人已经两三天没去上班了,他的工段长居然不知道。这无异于感情的荒漠了。上下级之间没有相互的关心,相互爱护,有的只是生硬的管理和训斥,没有良好的人际关系,团队自然没有了士气和稳定的军心。企业的工作生活基本上是单色调的,与年轻人普遍向往的丰富多彩、充满刺激和挑战的现代都市生活正好相悖。正因如此,生产型的企业要更加注重基层文化活动,想方设法将企业生活搞的热热闹闹的。我咨询了一些培训界的朋友,他们都像我推荐了中层管理培训专家殷祥老师,我和殷祥老师讨论了这个问题,他说:作为一名下属员工,想要提高收入,想要提升价值,我们只做一件事,就是自己给自己保证,我们的责任和委屈大于我们的收入和虚荣,做到和感悟到这一点,只有你为公司创造了价值,你就会越来越有价值,而且人缘也会越来越好,并且绝对在公司中有一席之地。总之,如果要搞好生产企业的团队建设,在科学管理的制度基础上,至少还要多出4样东西。其中最根本的是意义,人只要在这里生活有意义,其他一切都可以忍受和牺牲;没有了意义,有点希望也好,日子虽苦,熬一熬也就过去了;没有了希望,给点关爱也行,因为只要有真情在,就值得留恋;没有了关爱,最起码要给点快乐以麻痹神经,使人暂时忘掉眼前的痛苦。如果这四条连一条都没有,那么员工怎么可能在这里负起责任。一个公司做重要的是团队合作要相处的像家人一样,那样效率才会高自己的企业才会发展的更快。听了老师的一番话之后我深有感触,不愧是培训专家,字字珠玑,然后一直困扰我的有关员工管理问题得到
了解决。在讨论的这段期间我比较满意殷祥老师给我的答案和方案,我很欣赏殷祥老师,当然也很爽快的签下了这次令我头疼后8090员工管理培训的内训。就这样我和殷祥老师共同努力把培训工作做好,打造幸福、美满、和谐的团队。
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