流程分析表 一、流程名称:应届毕业生培训流程 二、流程编号: 三、流程目的 明确应届毕业生接收培训的过程 四、流程目标 规范应届毕业生培训的程序 五、流程负责人 人力资源部、实习部门、公司领导 六、流程描述 1) 驱动事件:员工招聘流程结束 2) 人力资源部根据用人、实习部门确定员工培训计划,报领导审批 3) 领导审批后,通知员工到岗培训 4) 人力资源部进行岗前引导培训 5) 人力资源部对岗前引导培训进行考试 6) 实习锻炼、培训交流 7) 人力资源部对培训进行综合评价,写培训总结报告,报送公司领导 8) 公司领导对报告提出评价意见 9) 确定岗位,反馈个人 将相关资料存档 七、流程文件、表单 10) 《员工培训计划》《培训总结报告》 八、业务风险 培训计划的制定不合理,实习锻炼结束后定岗不合理 九、流程控制点 1、培训计划的 审控制目的:保证员工培训顺利、有效、高质量的进行 控制手段:批 审批 控制依据:新员工实习锻炼的相关规定 制度、商务礼仪,融入公司氛围 控制手段:考试 控制依据:考试是否合格 管理2、岗前引导培 训控制目的:确保员工能够尽快了解公司,熟悉公司的各项 考试 作岗3、公司领导对 培控制目的:根据毕业生实习锻炼情况给员工确定合适的工 训总结报告提 出位 控制手段:对培训总结及岗位安排进行评价 评价意见 控制依据:培训结果 十、流程中存在的问题分析 组织问题 (组织设计不合理、 部门职责不清、岗位 设置不合理、岗位职 责不清,制度、规范 不健全) 表现 改进建议 环节问题 (环节冗余-资源浪 对培训的效果没有评 价 建议接受培训的人员对于培 费,环节缺失-管理失 训的反馈意见;作为对培训 工控,环节混乱-制度不 明作考核的参考 确) 监控问题 (过度控制、监控不 到位) 授权问题 (授权不充分、过度 授权)
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